При оформлении заказа у Вас будет возможность выбрать удобный для Вас способ доставки. Вы можете воспользоваться услугой самовывоза товара, услугой "Почтаматы" и доставкой прямо до дверей.

Для оптовых покупателей у нас действуют специальные предложения. Для того, чтобы ознакомиться с ними перейдите внизу страницы в раздел "Оптовая закупка" и выберите подходящие для Вас предложения.

Купоны действуют в пределах срока проведения акции. Всю информацию о сроках проведения акций можно посмотреть на странице "Акции".

Наша косметика не тестируется на животных, всю продукцию предварительно перед тестированием проверяют в лаборатории, после чего она тестируется на добровольцах.

После оплаты заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа. Вы можете попросить его отправить посылку позже. Но если Вы уже подтвердили заказ и Ваша посылка передана в курьерскую службу, ожидайте звонка от курьера, далее - передайте ему информацию о том, что заберете посылку чуть позже.

Ваш заказ может храниться на нашем складе до 2 недель, в случае, если Вы предварительно предупредили об этом нашего менеджера.

После оплаты заказа с Вами свяжется менеджер, информацию о размерах посылки можете уточнить у него.

Для смены пароля перейдите в личный кабинет, далее - нажмите на кнопку "Сменить пароль", после чего появится форма для ввода нового пароля. 2 вариант: при авторизации на сайте нажмите на надпись "Забыли пароль?", после чего укажите свой адрес почтового ящика и нажмите на кнопку "Отправить", Вы получите письмо с дальнейшей инструкцией по смене пароля.

Для того, чтобы удалить аккаунт и отписаться от рассылки, если Вы на нее подписаны, Вам необходимо позвонить в службу поддержки и подтвердить, что аккаунт принадлежит именно Вам, после чего потребовать удаление своего аккаунта.

Для того, чтобы изменить фотографию профиля, перейдите в личный кабинет, далее - нажмите на кнопку "Сменить фотографию профиля" и выберите картинку.

Если Вы забыли пароль от личного кабинета, перейдите в раздел "Войти", далее - нажмите на кнопку "Забыли пароль?" и укажите свой адрес почтового ящика. После того, как вы нажмете кнопку "Отправить", Вам на почту придет письмо с дальнейшей инструкцией по смене пароля.

Наш интернет-магазин не сохраняет подобную информацию. Но информацию об этой функции Вы можете уточнить у службы поддержки своего браузера, которым Вы пользуетесь.

Информацию о платежеспособности своей карты следует уточнить у банка, которым Вы пользуетесь.

Если у Вашего банка предусмотрена такая возможность, можете.

Ваши данные видят только менеджеры нашего интернет-магазина, информация о Вас третьим лицам не предоставляется.

На один номер телефона можно подключить только один аккаунт. Если у Вас несколько номеров, Вы можете создать несколько аккаунтов.

Для того, чтобы сменить основной адрес электронной почты, следует обратиться в службу поддержки нашего интернет-магазина и подтвердить, что аккаунт принадлежит именно Вам.

Все исследования проводятся квалифицированными специалистами в специальной лаборатории со всем необходимым оборудованием под тщательным контролем руководства.

Вы можете ознакомиться и скачать сертификат продукта, перейдя на страницу "Сертификаты", а далее - ввести артикул нтересующего Вас товара.

Для того, чтобы проверить товар на сертификат, перейдите на страницу "Сертификаты", после чего введите артикул интересующего Вас товара и ознакомьтесь с содержимым сертификата.

На каждом товаре, который производится нашей косметической компанией, указан производитель косметики, также указана информация о наименовании товара, сроке годности, составе и бренде. Если какой-либо из перечисленной инфомрации на продукте не отображено, это может быть подделка.

Смешивать косметику разных производителей не рекомендуется по причине риска возникновения аллергических реакций. Всё остальное в массе – от лукавого, составы-то косметики класса масс-маркет очень похожи. Так что если аллергии нет – то можно.

Все продукты желательно хранить в недоступном для детей месте, также по возможности избегать попадания на продукт прямого солнечного света.

Натуральная косметика, как правило, после вскрытия хранится не так уж и долго — примерно от 3-х до 8-ми месяцев, но некоторые средства могут храниться до года.

При воздействии солнечного света на продукт, в первую очередь, нарушаются условия хранения продукта из-за повышенной температуры. Помимо этого, со временем начинает обесцвечиваться упаковка.

Если в составе продукта имеются активные для Вас аллергены, использование продукта категорически не рекомендуется.

Наш главный офис находится по адресу: г. Москва, Бизнес парк "Румянцево", корпус Г, 6 этаж, офис 616г; адрес производства: г. Москва, поселок Курилово, улица Центральная 15.